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Der kostenlose Versand gilt für Länder, in denen die regulären Versandkosten €25 oder weniger betragen.
Die Versandkosten für andere Lieferziele werden beim Checkout berechnet.

Lieferung

Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden mit PostNL versendet.
Alle anderen internationalen Bestellungen werden mit DPD versendet.

Die Lieferzeiten können je nach Lieferziel und Versanddienstleister variieren.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter customers@cha-label.com.

Versandkosten

Länder mit kostenlosem Versand bei Bestellungen über €150

NL, Niederlande € 8,95
BE, Belgien € 9,95
DE, Deutschland € 11,95
FR, Frankreich € 18,95
UK, Vereinigtes Königreich € 22,95
GB, Vereinigtes Königreich € 20,95
AT, Österreich € 20,95
DK, Dänemark € 17,95
SE, Schweden € 21,95
PL, Polen € 22,95
IE, Irland € 22,95
HU, Ungarn € 20,95
LT, Litauen € 20,95
LU, Luxemburg € 20,95

Versandkosten werden berechnet, kein kostenloser Versand

IT, Italien € 25,95
PT, Portugal € 25,95
NO, Norwegen € 25,95
ES, Spanien € 27,95
CH, Schweiz € 28,95
LI, Liechtenstein € 28,95
SK, Slowakei € 30,95
CZ, Tschechien € 32,95
RO, Rumänien € 32,95
HR, Kroatien € 34,95
BG, Bulgarien € 37,95
GR, Griechenland € 41,95
FI, Finnland € 50,95
LV, Lettland € 50,95
EE, Estland € 60,95
SI, Slowenien € 60,95

Rücksendungen & Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. 

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Wir empfehlen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden, da Sie für die Rücksendung verantwortlich bleiben, bis diese bei uns eingegangen ist.

Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Anweisungen für Rücksendungen

Bitte senden Sie die Artikel wie folgt zurück:

In der originalen CHA Box

Inklusive Produktkarte und Seidenpapier

Bitte legen Sie einen schriftlichen Hinweis mit dem Rückgabegrund in das Paket.

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu beantragen, gehen Sie bitte über den Anmeldelink in unserem Shop zu Ihrem Kundenkonto.

1. Klicken Sie hier, um sich in Ihrem Kundenkonto anzumelden.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E Mail Adresse an. Sie erhalten per E Mail einen einmaligen sechsstelligen Code. Ein Passwort ist daher nicht erforderlich.
3. Öffnen Sie die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten.
4. Klicken Sie auf „Artikel zurücksenden“.
5. Wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
6. Senden Sie Ihre Anfrage ab. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs E Mail.

Wichtige Informationen

Rücksendungen können nur für Artikel beantragt werden, die bereits versendet oder geliefert wurden.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie stattdessen eine Stornierung beantragen.
Falls Ihre Bestellung sowohl versendete als auch noch nicht versendete Artikel enthält, können diese separat bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel als endgültig reduziert gekennzeichnet sein können und nicht zurückgesendet werden können.

Unsere Adresse

Paragon
Z. Hd. CHA
Rendementsweg 6
3641 SK Mijdrecht

Wie geht es weiter?

Nachdem Ihre Rücksendeanfrage eingereicht wurde, wird unser Team diese prüfen. Sie werden so schnell wie möglich über den weiteren Verlauf informiert.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter customers@cha-label.com.

Klicken Sie hier, um ausführlichere Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten, oder klicken Sie hier, um unsere häufig gestellten Fragen aufzurufen. 

Bitte beachten Sie: Bestellungen mit einem Rabatt von 30 % oder mehr können nur gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden. Alternativ erhalten Sie eine Gutschrift für unseren Onlineshop.