Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Voor onze volledige informatie over verzending & retourneren, klik hier
Verzenden
Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus blijf op de hoogte van exclusieve deals.
1 werkdag: NL orders besteld vóór 21.00 uur (Europese tijd) op werkdagen.
3-4 werkdagen: internationaal binnen Europa.
Leveringen naar het buitenland kunnen 7 tot 16 dagen duren.
Leveringsgegevens worden per e-mail verstrekt. U ontvangt een trackinglink wanneer verzonden om uw bestelling te volgen
Gratis verzending vanaf €150
Gratis verzending geldt voor landen waar de standaard verzendkosten €25 of lager zijn.
Voor andere bestemmingen worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending (bij bestellingen vanaf €150)
NL - Nederland € 8,95
BE - België € 9,99
DE - Duitsland € 11,95
FR - Frankrijk € 18,95
UK - Verenigd Koninkrijk € 22,95
GB - Verenigd Koninkrijk € 20,95
AT - Oostenrijk € 20,95
DK - Denemarken € 17,95
SE - Zweden € 21,95
PL - Polen € 22,95
IE - Ierland € 22,95
HU - Hongarije € 20,95
LT - Litouwen € 20,95
LU - Luxemburg € 20,95
Verzendkosten van toepassing (geen gratis verzending)
IT - Italië € 25,95
PT - Portugal € 25,95
NO - Noorwegen € 25,95
ES - Spanje € 27,95
CH - Zwitserland € 28,95
LI - Liechtenstein € 28,95
SK - Slowakije € 30,95
CZ - Tsjechië € 32,95
RO - Roemenië € 32,95
HR - Kroatië € 34,95
BG - Bulgarije € 37,95
GR - Griekenland € 41,94
FI - Finland € 50,95
LV - Letland € 50,95
EE - Estland € 60,95
SI - Slovenië € 60,95
Product
Retourneren en ruilen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na aankoop retourneren.
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Wij raden aan om een verzendmethode met track en trace te gebruiken, aangezien u verantwoordelijk blijft voor de retourzending totdat deze is ontvangen.
Zodra de retourzending is ontvangen en goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourinstructies
Retourneer de artikelen:
In de originele CHA doos
Inclusief de productkaart en het vloeipapier
Met het volledig ingevulde retourformulier
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden mogelijk niet geaccepteerd.
Hoe vraagt u een retour aan?
Ga via de inloglink in onze webshop naar uw klantaccount om een retour aan te vragen.
1. Klik hier om in te loggen op uw account.
2. Log in met uw e-mailadres. U ontvangt per e-mail een eenmalige zescijferige code, waardoor u geen wachtwoord nodig heeft.
3. Open de bestelling die u wilt retourneren.
4. Klik op ‘Artikelen retourneren’.
5. Selecteer het artikel of de artikelen die u wilt retourneren en kies de reden voor uw retour.
6. Dien uw aanvraag in. U ontvangt vervolgens een bevestigingsmail.
Belangrijk om te weten
Een retour kan alleen worden aangevraagd voor artikelen die al zijn verzonden of geleverd.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u in plaats daarvan een annulering aanvragen.
Als uw bestelling zowel verzonden als nog niet verzonden artikelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden behandeld.
Houd er rekening mee dat sommige artikelen als definitieve uitverkoop kunnen zijn gemarkeerd en niet kunnen worden geretourneerd.
Ons adres
Paragon
T.a.v. CHA
Rendementsweg 6
3641 SK Mijdrecht
Wat gebeurt er daarna?
Nadat uw retouraanvraag is ingediend, zal ons team deze beoordelen. U wordt zo snel mogelijk op de hoogte gehouden.
Op elke productpagina staat een maattabel. Zie de informatie onder de productfoto’s.
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden vindt u hier .
anders
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina hier ! Wij helpen u graag verder.